
{"id":4703,"date":"2012-04-19T12:59:33","date_gmt":"2012-04-19T15:59:33","guid":{"rendered":"https:\/\/eliezerladeira.com.br\/blog\/?p=4703"},"modified":"2025-03-25T13:01:51","modified_gmt":"2025-03-25T16:01:51","slug":"10-grandes-fracassos-tecnologicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eliezerladeira.com.br\/blog\/10-grandes-fracassos-tecnologicos\/","title":{"rendered":"10 grandes fracassos\u00a0tecnol\u00f3gicos"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry\">\n<p><a href=\"https:\/\/netsysoft.wordpress.com\/wp-content\/uploads\/2012\/03\/steve-ballmer-20110717142040.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2349\" title=\"steve-ballmer-20110717142040\" src=\"https:\/\/netsysoft.wordpress.com\/wp-content\/uploads\/2012\/03\/steve-ballmer-20110717142040.jpg?w=468&amp;h=344\" sizes=\"(max-width: 468px) 100vw, 468px\" srcset=\"https:\/\/netsysoft.wordpress.com\/wp-content\/uploads\/2012\/03\/steve-ballmer-20110717142040.jpg?w=468&amp;h=344 468w, https:\/\/netsysoft.wordpress.com\/wp-content\/uploads\/2012\/03\/steve-ballmer-20110717142040.jpg?w=150&amp;h=110 150w, https:\/\/netsysoft.wordpress.com\/wp-content\/uploads\/2012\/03\/steve-ballmer-20110717142040.jpg?w=300&amp;h=221 300w, https:\/\/netsysoft.wordpress.com\/wp-content\/uploads\/2012\/03\/steve-ballmer-20110717142040.jpg 680w\" alt=\"\" width=\"468\" height=\"344\" data-attachment-id=\"2349\" data-permalink=\"https:\/\/netsysoft.wordpress.com\/2012\/03\/19\/10-grandes-fracassos-tecnologicos\/steve-ballmer-20110717142040\/\" data-orig-file=\"https:\/\/netsysoft.wordpress.com\/wp-content\/uploads\/2012\/03\/steve-ballmer-20110717142040.jpg\" data-orig-size=\"680,500\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;}\" data-image-title=\"steve-ballmer-20110717142040\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/netsysoft.wordpress.com\/wp-content\/uploads\/2012\/03\/steve-ballmer-20110717142040.jpg?w=300\" data-large-file=\"https:\/\/netsysoft.wordpress.com\/wp-content\/uploads\/2012\/03\/steve-ballmer-20110717142040.jpg?w=468\"><\/a><\/p>\n<p>Praticamente todas as grandes empresas de tecnologia t\u00eam, em sua hist\u00f3ria, produtos sobre os quais preferem n\u00e3o falar.<\/p>\n<p>E isso inclui companhias bem sucedidas como Apple, Google e Sony. Em cada caso, \u00e9 poss\u00edvel identificar erros graves que transformaram boas ideias e tecnologias inovadoras em preju\u00edzos e frustra\u00e7\u00f5es. Alguns fabricantes erraram no pre\u00e7o, outros na maneira de vender.<\/p>\n<p>Outros, ainda, n\u00e3o conseguiram fazer as alian\u00e7as certas no mercado. Em alguns casos, o produto tinha falhas que pareciam irrelevantes para quem o criou, mas que se mostraram imperdo\u00e1veis para o consumidor. Confira a lista com dez produtos que pareciam promissores, mas que fracassaram espetacularmente.<\/p>\n<p><strong>1 \u2013 O Google Wave virou marola<\/strong>&nbsp;(2009 a 2010) \u2013 Que tal um meio de comunica\u00e7\u00e3o capaz de substituir e-mail, mensagens instant\u00e2neas, blogs, wikis, todas as formas de bate-papo por texto, o Twitter e o Facebook?<\/p>\n<p>Esse produto fenomenal ainda seria uma plataforma para jogos e outros aplicativos. Depois dele, nada seria igual na internet e nem na vida das pessoas. Essa era a proposta do Google Wave quando foi apresentado em maio de 2009. Convites para a fase de testes eram disputados ferozmente e at\u00e9 vendidos em sites de leil\u00e3o na web. Lars Rasmussen, o principal l\u00edder do projeto, virou uma celebridade instant\u00e2nea.<\/p>\n<p>Mas o entusiasmo durou pouco. Quando as pessoas come\u00e7aram a usar o Wave, perceberam que era apenas um confuso sistema de chat em que todos escreviam ao mesmo tempo e ningu\u00e9m se entendia. O Google descontinuou o projeto pouco mais de um ano depois. O c\u00f3digo dos programas foi transferido \u00e0 Apache Software Foundation, que o mant\u00e9m como software livre. A esperan\u00e7a \u00e9 que algu\u00e9m encontre alguma utilidade para o que sobrou do Wave.<\/p>\n<p><strong>2 \u2013 O vexame do Windows Vista<\/strong>&nbsp;(2007 a 2009) \u2013 Ao lan\u00e7ar o Windows Vista, em janeiro de 2007, seis anos depois do Windows XP, a Microsoft prometia modernizar o PC e coloc\u00e1-lo, no m\u00ednimo, no mesmo patamar do Mac, da Apple.<\/p>\n<p>De fato, o Vista trouxe melhoramentos bem vindos, como um sistema de busca instant\u00e2nea abrangendo todo o computador. Mas trouxe tamb\u00e9m incompatibilidade com muitos aplicativos. Al\u00e9m disso, era pesado demais para a maioria dos PCs da \u00e9poca.<\/p>\n<p>Demorava uma eternidade para ser carregado quando o computador era ligado e muitos programas rodavam nele com lentid\u00e3o. A tentativa da Microsoft de refor\u00e7ar a seguran\u00e7a resultou em inc\u00f4modos para o usu\u00e1rio, que precisava autorizar \u2013 em alguns casos, mais de uma vez \u2013 a\u00e7\u00f5es aparentemente triviais. Ainda assim, em 2009, o Vista era o segundo sistema operacional mais usado na internet (o primeiro era, ainda, o Windows XP), respondendo por 18,6% dos acessos \u00e0 rede. Logo, ele n\u00e3o foi um fracasso total de vendas. Mas deixou usu\u00e1rios insatisfeitos e provocou um estrago consider\u00e1vel na imagem da Microsoft.<\/p>\n<p><strong>3 \u2013 O duelo do HD DVD<\/strong>&nbsp;(2003 a 2008) \u2013 Na metade dos anos 90, a inven\u00e7\u00e3o do laser semicondutor azul tornou poss\u00edvel gravar, num disco com o formato do DVD, um volume de dados equivalente a um filme em alta defini\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Faltava algu\u00e9m criar um padr\u00e3o para isso. Em 2002, Sony, Philips e outras sete empresas uniram-se para desenvolver o que viria a ser o Blu-ray. No mesmo ano, Toshiba, NEC, Microsoft e Intel juntaram-se a est\u00fadios de cinema como a Warner Bros. para elaborar o HD DVD. Produtos baseados nos dois padr\u00f5es chegaram \u00e0s lojas em 2005, dando in\u00edcio a uma longa batalha comercial.<\/p>\n<p>Para o consumidor, n\u00e3o havia diferen\u00e7as t\u00e9cnicas importantes entre Blu-ray e HD-DVD. Num primeiro momento, o HD DVD at\u00e9 parecia estar ganhando a briga. Mas, em 2006, a Sony incorporou um leitor de Blu-ray ao console para jogos PlayStation 3. Seu sucesso ajudou a impulsionar o Blu-ray.<\/p>\n<p>A Microsoft ainda tentou oferecer um drive de HD DVD para o Xbox, mas era tarde demais. Os est\u00fadios de cinema que apoiavam o HD DVD come\u00e7aram a mudar de lado. Em 2007, a balan\u00e7a pendeu decisivamente para o lado do Blu-ray. Em fevereiro de 2008, a Toshiba jogou a toalha, anunciando que estava abandonando o HD DVD. A empresa decretava, assim, a morte do padr\u00e3o que havia ajudado a criar.<\/p>\n<p><strong>4 \u2013 Faltou charme ao Microsoft Zune<\/strong>&nbsp;(2006) \u2013 O sucesso do iPod e da loja de m\u00fasicas iTunes, da Apple, levou a Microsoft a tentar trilhar o mesmo caminho com seus produtos da s\u00e9rie Zune. Apresentado em 2006, o player multim\u00eddia tinha design elaborado e parecia atraente do ponto de vista tecnol\u00f3gico.<\/p>\n<p>Mas faltou conquistar o lado emocional dos consumidores. At\u00e9 maio de 2008, segundo a Microsoft, 2 milh\u00f5es de unidades foram vendidas. O n\u00famero \u00e9 insignificante perto das vendas da Apple, que j\u00e1 havia comercializado mais de 100 milh\u00f5es de iPods quando o Zune chegou \u00e0s lojas. As vendas ca\u00edram ainda mais com o tempo, o que levou a Microsoft a colocar o Zune em banho-maria.<\/p>\n<p>Desde 2009, quando foi lan\u00e7ado o Zune HD, nenhum modelo novo foi apresentado. A tecnologia sobrevive nos smartphones com o Windows Phone 7, que t\u00eam acesso \u00e0 loja online da empresa, com 11 milh\u00f5es de m\u00fasicas para download. Mesmo assim, o fracasso do Zune virou tema de estudo frequente em cursos de MBA. \u00c9 intrigante como uma empresa com amplos recursos como a Microsoft foi incapaz de conquistar uma posi\u00e7\u00e3o significativa nesse mercado.<\/p>\n<p><strong>5 \u2013 Segway e a revolu\u00e7\u00e3o dos transportes&nbsp;<\/strong>(2002) \u2013 No final de 2001, o inventor americano Dean Kamen divulgou que estava finalizando algo que iria revolucionar o transporte urbano. Pessoas que tiveram acesso aos planos de Kamen aumentaram a expectativa com declara\u00e7\u00f5es bomb\u00e1sticas.<\/p>\n<p>O investidor John Doerr disse que seria algo mais importante que a internet. Ele previu que a empresa Segway, que iria fabric\u00e1-lo, atingiria vendas de US$ 1 bilh\u00e3o por ano mais rapidamente que qualquer outra na hist\u00f3ria. Jeff Bezos, o fundador da Amazon, afirmou que \u201ccidades seriam constru\u00eddas em torno dessa ideia\u201d.<\/p>\n<p>A Segway gastou 100 milh\u00f5es de d\u00f3lares no desenvolvimento do produto. O patinete motorizado com duas rodas lado a lado, apresentado em dezembro de 2001, era, de fato, inovador. Mas encontrou uma variedade de obst\u00e1culos. Em alguns pa\u00edses, ele foi considerado ve\u00edculo motorizado, que precisava ser licenciado e n\u00e3o podia andar em cal\u00e7adas. Em outros, seu tr\u00e1fego em estradas foi proibido. Al\u00e9m disso, Kamen e sua turma n\u00e3o perceberam que o patinete era caro demais para um ve\u00edculo que a maioria das pessoas considerou sup\u00e9rfluo. O modelo mais barato custava cerca de US$ 3.000.<\/p>\n<p>Em cinco anos, a Segway vendeu apenas 30 mil unidades. O ve\u00edculo que iria revolucionar o mundo acabou virando transporte para guardas de seguran\u00e7a em shopping centers.<\/p>\n<p><strong>6 \u2013 Iridium e seus 77 sat\u00e9lites<\/strong>&nbsp;(1998) \u2013 Esta \u00e9 uma hist\u00f3ria de fracasso de propor\u00e7\u00f5es astron\u00f4micas. No final dos anos 90, a Iridium, empresa formada sob lideran\u00e7a da Motorola, gastou 5 bilh\u00f5es de d\u00f3lares para colocar em \u00f3rbita uma constela\u00e7\u00e3o de 77 sat\u00e9lites de comunica\u00e7\u00e3o (o nome da empresa vem do elemento qu\u00edmico ir\u00eddio, que tem n\u00famero at\u00f4mico 77).<\/p>\n<p>A ideia era criar uma rede de telefonia m\u00f3vel via sat\u00e9lite com cobertura de todo o planeta, do Polo Norte ao Polo Sul. O plano era atingir meio milh\u00e3o de assinantes j\u00e1 no ano seguinte. Mas o telefone Iridium era grandalh\u00e3o e custava US$ 3.000 ou mais, dependendo do modelo. Para fazer uma liga\u00e7\u00e3o, pagavam-se US$ 5 por minuto, pre\u00e7o absurdamente alto para a maioria das pessoas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, s\u00f3 era poss\u00edvel fazer chamadas ao ar livre. Por isso, pouca gente se interessou. A rede celular, que estava se expandindo em muitos pa\u00edses, oferecia uma alternativa muito mais pr\u00e1tica e barata, ao menos nas \u00e1reas urbanas.<\/p>\n<p>Em agosto de 1999, menos de um ano depois de a constela\u00e7\u00e3o de sat\u00e9lites entrar em opera\u00e7\u00e3o, a Iridium faliu. A empresa tinha conseguido apenas 10 mil assinantes. Os sat\u00e9lites permaneceram em \u00f3rbita, e, em 2001, passaram a ser administrados por uma nova empresa, tamb\u00e9m chamada Iridium. Hoje, o sistema \u00e9 usado pelas for\u00e7as armadas americanas, e tamb\u00e9m por bases de pesquisa na Ant\u00e1rtida e navios no oceano.<\/p>\n<p><strong>7 \u2013 O Newton prometeu. O iPhone cumpriu<\/strong>&nbsp;(1987 a 1998) \u2013 O Newton, um ancestral remoto do iPad, foi apresentado pela Apple como um assistente pessoal digital (PDA) em 1987. Deveria ajudar o usu\u00e1rio a organizar, armazenar e consultar informa\u00e7\u00f5es que precisasse ter sempre \u00e0 m\u00e3o. A Apple gastou US$ 100 milh\u00f5es no desenvolvimento do produto, que foi um fracasso comercial. O aparelho era grandalh\u00e3o e dependia de um sistema prec\u00e1rio de reconhecimento de escrita. A carga das baterias durava pouco e n\u00e3o havia um n\u00famero significativo de aplicativos que pudessem ser instalados nele. S\u00e3o erros que a Apple s\u00f3 corrigiria em 2007, ao lan\u00e7ar o iPhone, que finalmente cumpriu (e superou) o que o Newton havia prometido duas d\u00e9cadas antes.<\/p>\n<p><strong>8 \u2013 Steve Jobs e a NeXT<\/strong>&nbsp;(1985 a 1996) \u2013 Admirado como um dos empreendedores mais bem sucedidos do mundo, Steve Jobs teve pelo menos um grande fracasso em seu curr\u00edculo \u2013 a NeXT. Jobs fundou a empresa em 1985, depois de sua sa\u00edda da Apple, \u00e0 qual retornaria onze anos depois.<\/p>\n<p>A NeXT deveria produzir os computadores mais avan\u00e7ados do mundo, deixando para tr\u00e1s a Apple e os fabricantes de PCs. A empresa lan\u00e7ou seu primeiro modelo em 1988, e apresentou um segundo, o NeXTstation (foto ao lado), em 1990. Neles, rodava o inovador sistema operacional NeXTstep. Mas essas m\u00e1quinas eram caras demais e n\u00e3o havia aplicativos para elas no mercado. Por isso, pouca gente se interessou em compr\u00e1-las. Calcula-se que, em toda a sua exist\u00eancia, a NeXT tenha vendido apenas 50 mil unidades, uma ninharia.<\/p>\n<p>Em 1993, numa tentativa de salvar a empresa, Jobs a transformou numa produtora de software. Ela passou a oferecer seu sistema operacional NeXTstep numa vers\u00e3o para PC, al\u00e9m de ferramentas de desenvolvimento. Mas o reposicionamento n\u00e3o trouxe bons resultados. No final de 1996, a decadente NeXT foi comprada pela Apple, no acordo que levaria Jobs de volta \u00e0 empresa que fundou. Algumas das tecnologias desenvolvidas pela NeXT ainda sobreviveram incorporadas ao Mac OS e a outros produtos da Apple.<\/p>\n<p><strong>9 \u2013 Bob, a interface social da Microsoft<\/strong>&nbsp;(1995) \u2013 Numa \u00e9poca em que uma parte da popula\u00e7\u00e3o ainda estranhava os computadores, a Microsoft resolveu democratizar a tecnologia criando uma interface gr\u00e1fica \u201csocial\u201d, o Bob. O software foi desenvolvido com base em estudos cient\u00edficos da universidade de Stanford, na Calif\u00f3rnia.<\/p>\n<p>Deveria tornar o uso do computador bastante mais intuitivo, mas o resultado foi t\u00e3o rid\u00edculo que virou motivo de piada; e o produto foi rapidamente descontinuado. Quando o usu\u00e1rio ligava o PC com o Bob instalado, era recebido por um cachorro falante, o Rover. Era, ent\u00e3o, levado \u00e0 sua \u201csala\u201d numa casa virtual. Nela, os aplicativos eram representados por objetos.<\/p>\n<p>Clicando num deles, o programa correspondente era ativado. Essa interface infantilizada era, na pr\u00e1tica, um tanto confusa. E n\u00e3o adiantava apelar para o Rover, cuja intelig\u00eancia era certamente uma vergonha para a esp\u00e9cie canina. No final, o que o Bob rendeu \u00e0 Microsoft foi um lugar garantido nas listas de piores produtos de todos os tempos.<\/p>\n<p><strong>10&nbsp; \u2013 A longa batalha do Betamax<\/strong>&nbsp;(1975) \u2013 Em maio de 1975, a Sony apresentou ao mundo o primeiro sistema dom\u00e9stico para grava\u00e7\u00e3o de filmes em fita magn\u00e9tica, o Betamax. A empresa japonesa parecia estar pronta para dominar esse ent\u00e3o nascente mercado. S\u00f3 um ano e meio depois a JVC lan\u00e7ou o padr\u00e3o VHS, que ainda tinha qualidade de imagem inferior \u00e0 do Betamax.<\/p>\n<p>Mas, no in\u00edcio, uma fita VHS armazenava duas horas de v\u00eddeo, o suficiente para um filme de cinema, enquanto uma Betamax estava limitada a uma hora (com o tempo, surgiriam aparelhos capazes de fazer grava\u00e7\u00f5es mais extensas). A Sony demorou para perceber que essa era uma grande desvantagem do seu padr\u00e3o.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, diferentemente da Sony, a JVC foi r\u00e1pida em fazer alian\u00e7as e licenciar o VHS a outros fabricantes. E a competi\u00e7\u00e3o entre esses fabricantes tornou os aparelhos VHS mais baratos. O resultado \u00e9 que o padr\u00e3o da Sony foi ficando para tr\u00e1s em volume de vendas, enquanto o VHS dominava o mercado de v\u00eddeo dom\u00e9stico. A briga se arrastou por 12 anos, at\u00e9 que, em 1988, a Sony anunciou que come\u00e7aria a fabricar aparelhos VHS, enterrando de vez o Betamax.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Praticamente todas as grandes empresas de tecnologia t\u00eam, em sua hist\u00f3ria, produtos sobre os quais preferem n\u00e3o falar. 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